Mocha ITOM
故障诊断：
故障录波、故障告警
故障定位，故障识别
维保服务：
故障信息推送、客户反馈
工单传递/人员统一调度
统筹运维管理
基于互联网的多访问模式
自动获取运维任务、提交工作记录
